美容室でインスタに値段を載せない理由

美容室のインスタグラムで値段を載せない⽅が良いのは本当でしょうか︖

多くの美容室経営者が頭を悩ませている問題の⼀つが、インスタグラムでの価格表⽰についてです。「値段を載せると安っぽく⾒えるのでは︖」「他店と⽐べられるのが怖い」など、価格表⽰に踏み切れない理由は⼈それぞれ。⼀⽅で、「料⾦がわからないと不安で来店しづらい」というお客様の声もあります。

では、美容室のインスタグラムで値段を載せるべきか、載せないべきか。本記事では、美容室に特化している税理⼠による監修のもと、インスタグラムでの価格表⽰について徹底的に解説します。値段を載せることのメリット・デメリット、価格表⽰の適切な⽅法、他店との差別化につながる価格の決め⽅など、明⽇からすぐに使える実践的なノウハウが満載です。

インスタグラムを活⽤して集客アップを⽬指す美容室オーナー様必⾒の内容となっています。この記事を読み終える頃には、価格表⽰に対する不安が解消され、⾃信を持ってインスタグラムの運⽤ができるようになっているはずです。あなたの美容室の魅⼒を最⼤限に引き出し、理想のお客様との出会いを増やすために、ぜひ最後までお読みください。

>>カラー専門店が儲からない理由

美容室のインスタグラムで値段を載せない戦略的理由とは︖

顧客との信頼関係の構築を重視

美容室のインスタグラムで、価格よりも顧客との信頼関係の構築を重視することが⼤切です。スタイリストの技術やサービスへのこだわり、美容師としての情熱など、美容室の特⾊や雰囲気を投稿に反映させることで、顧客の興味を引き付けることができます。価格よりも美容室の魅⼒を伝えることが、顧客との良好な関係構築の第⼀歩となるでしょう。

美容室のサービスは、単なる価格だけでは測れない価値があります。スタイリストの⾼い技術⼒や、丁寧なカウンセリング、落ち着いた店内の雰囲気など、美容室ならではの魅⼒を丁寧に伝えることで、顧客は美容室に惹かれ、信頼感を覚えるはずです。価格を前⾯に押し出すのではなく、美容室の価値を丁寧に伝えることが、信頼関係の構築に不可⽋なのです。

顧客との信頼関係を築くことで、⻑期的な顧客の獲得につながります。美容室は、顧客とスタイリストの信頼関係が何より⼤切なビジネスです。インスタグラムを通じて、美容室の魅⼒を発信し、顧客との絆を深めることが、リピーターの増加や⼝コミでの集客にもつながるでしょう。信頼関係を⼤切にすることが、美容室の成功の鍵となるのです。

新規顧客の興味喚起を優先

美容室のインスタグラムで、価格を載せずに新規顧客の興味喚起を優先することが効果的です。スタイルの Before & After 写真や、髪に関するお役⽴ち情報など、視覚的に印象的なコンテンツを投稿することで、潜在的な顧客の好奇⼼を刺激することができます。価格よりもサービスの魅⼒に焦点を当てることで、新規顧客の興味を引き出すことができるでしょう。

また、顧客の声や、スタイリストのインタビューなど、美容室の魅⼒を間接的に伝える投稿も効果的です。実際に美容室を利⽤している顧客の満⾜そうな表情や、感動的な体験談などを共有することで、潜在的な顧客は美容室への興味を⾼め、来店への意欲が湧いてくるはずです。価格よりも、美容室がもたらす体験や感動に焦点を当てることが⼤切です。

さらに、美容室のコンセプトや、スタイリストの個性など、美容室の独⾃性を伝える投稿も興味喚起に役⽴ちます。他の美容室とは⼀線を画すユニークな魅⼒を感じた潜在的な顧客は、美容室への興味を深め、来店したいと感じるでしょう。価格よりも、美容室の個性や魅⼒を優先して伝えることが、新規顧客の獲得につながるのです。

顧客とのコミュニケーションを促進

美容室のインスタグラムで価格を載せずにサービスを紹介することで、顧客とのコミュニケーションを促進することができます。価格に頼らずに美容室の魅⼒を伝えることで、顧客は美容室への興味を深め、スタイリストに対する信頼感を持つようになります。この信頼関係こそが、顧客とのコミュニケーションを促進する基盤となるのです。

また、価格を載せない代わりに、ヘアスタイルへの質問やコメントを積極的に受け付けることも⼤切です。顧客からの質問に丁寧に答え、ヘアスタイルへのアドバイスを提供することで、双⽅向のコミュニケーションが⽣まれ、親密な関係が築かれていきます。価格よりも、顧客との対話を重視することが、良好なコミュニケーションにつながるでしょう。

さらに、来店後のフォローも⼤切です。新しいヘアスタイルを楽しむ顧客の声を聞き、適切なアドバイスを提供することで、顧客満⾜度を⾼め、リピーターの獲得につなげることができます。価格よりも、顧客とのコミュニケーションを⼤切にすることが、美容室の成功に不可⽋なのです。

美容室がインスタ投稿時に価格表⽰で気をつけるべきポイント

画⼀的な価格表⽰は避ける

美容室のインスタグラムでサービスを紹介する際、画⼀的な価格表⽰は避けるべきです。美容室のサービスは、カット、カラー、パーマなど多岐にわたり、髪の⻑さや状態によっても料⾦が異なるため、⼀律の価格表⽰ではサービスの価値を適切に伝えることができません。画⼀的な価格設定は、美容室の魅⼒を損ねる可能性があるのです。

また、画⼀的な価格表⽰は、顧客に安っぽい印象を与えてしまう恐れがあります。美容室のサービスは、スタイリストの⾼い技術と経験に基づいた価値あるものです。画⼀的な価格設定では、サービスの質の⾼さや独⾃性が伝わりにくく、顧客の来店意欲を削ぐ可能性があるでしょう。

むしろ、サービスの内容や所要時間、使⽤する薬剤など、料⾦設定の根拠を丁寧に説明することが⼤切です。カウンセリングの際に、顧客の髪質や理想のスタイルに合わせて適切な料⾦プランを提案し、その理由を分かりやすく伝えることで、顧客は納得してサービスを利⽤するはずです。画⼀的な価格表⽰を避け、サービスの価値を丁寧に伝えることが、顧客の信頼獲得につながるのです。

料⾦改定時の顧客の反応を考慮

美容室が料⾦改定を⾏う際は、顧客の反応を考慮することが⼤切です。唐突な料⾦の値上げは、顧客に不信感を与え、来店頻度の低下につながる恐れがあります。料⾦改定の理由を丁寧に説明し、顧客の理解を得ることが重要なのです。

料⾦改定の理由としては、スタッフの技術向上や、薬剤の⾼級化など、サービス品質の向上が考えられます。これらの理由を具体的に説明し、料⾦改定がサービスの質の向上につながるものであることを伝えることで、顧客の理解を得ることができるでしょう。また、料⾦改定前に予告を⾏い、⼀定期間は現在の料⾦で利⽤できるようにするのも⼀案です。

料⾦改定後も、サービスの質の向上に努め、顧客に満⾜してもらえるよう尽⼒することが⼤切です。料⾦改定分に⾒合うだけの価値を提供し、顧客の期待に応えることで、信頼関係を維持することができるはずです。料⾦改定は慎重に⾏い、顧客の理解を得ることが、⻑期的な関係構築につながるのです。

他店との価格差で不利にならないように

美容室がインスタグラムでサービス料⾦を安易に公開すると、他店との価格差で不利になる可能性があります。同じ地域の他の美容室と⽐べて、⾃店の料⾦が⾼いと感じられた場合、顧客は来店を躊躇するかもしれません。価格競争に巻き込まれることで、本来のサービスの価値が⾒失われてしまう恐れがあるのです。

ただし、価格差があることが必ずしもマイナスとは限りません。⾃店のサービスの価値を⾃信を持って伝え、価格差に⾒合うだけの魅⼒を提供することができれば、むしろ差別化につながる可能性もあります。スタイリストの⾼い技術⼒や、こだわりの薬剤、快適な店内環境など、⾃店ならではの価値を丁寧に伝えることが⼤切です。

また、価格差を埋めるために、安易に値下げをするのは避けるべきです。値下げは⼀時的な集客にはつながるかもしれませんが、⻑期的にはサービスの価値を下げ、ブランドイメージを損ねる恐れがあります。他店との価格差に惑わされず、⾃店のサービスの価値を⾒極め、適切な料⾦設定を⾏うことが重要なのです。

美容室が価格を伝えずにフォロワーを増やす⼯夫

サービスの背景にあるストーリー紹介

美容室のインスタグラムでサービスの背景にあるストーリーを紹介することで、価格を直接伝えずにフォロワーを増やすことができます。サービス提供に⾄るまでの過程や、スタイリストのこだわり、美容師としての想いなど、サービスに関する興味深いエピソードを投稿することで、フォロワーの共感を呼ぶことができるでしょう。ストーリー性のある投稿は、フォロワーの興味を引き、美容室への愛着を深めることにつながります。

例えば、スタイリストが厳選した薬剤の由来や、その薬剤を選んだ理由などを紹介するのも効果的です。薬剤へのこだわりや、美しい髪を実現するための努⼒など、スタイリストの想いを語ることで、サービスに込められた価値を伝えることができるはずです。また、スタイリストの成⻑過程や、美容師としての原体験などを振り返る投稿も、共感を呼ぶでしょう。

サービスの背景にあるストーリーは、美容室の個性を伝える絶好の機会でもあります。スタッフの個性や価値観、美容への情熱など、美容室らしさを感じられるエピソードを織り交ぜることで、フォロワーは美容室に親近感を抱き、応援したいと感じるはずです。価格よりも、サービスやその背景に秘められたストーリーを伝えることが、フォロワー獲得の鍵となるのです。

美容室らしい世界観や雰囲気作り

美容室のインスタグラムで独⾃の世界観や雰囲気を作り上げることで、価格を伝えずにフォロワーを引き付けることができます。統⼀感のあるサロン内装の写真や、美容室らしいスタイリング、ストーリー性のあるキャプションなど、⾃店らしさを感じさせる要素を取り⼊れることが⼤切です。他の美容室とは⼀線を画した独特の世界観は、フォロワーの⼼を掴み、美容室への興味を⾼めることにつながるでしょう。

例えば、スタイル写真を撮る際に、美容室の内装や⼩物にもこだわるのも⼀案です。店内の雰囲気と調和したヘアスタイルや、季節感のあるディスプレイなど、写真全体で美容室の魅⼒を引き⽴てる⼯夫を凝らすことで、フォロワーは美容室の世界観に引き込まれていくはずです。また、写真加⼯アプリを使って、統⼀感のある⾊調に仕上げるのも効果的です。

キャプションにも、美容室の世界観を表現する⾔葉を選ぶことが⼤切です。単にヘアスタイルの説明をするのではなく、そのスタイルから連想されるイメージや、似合うシーンなどを想起させる⾔葉を織り交ぜることで、フォロワーは美容室の魅⼒をより深く感じることができるでしょう。独⾃の世界観を⼤切にし、価格よりもサービスの雰囲気を伝えることが、フォロワー獲得につながるのです。

丁寧な質問返信でファン獲得

美容室のインスタグラムで投稿したサービスに対するフォロワーの質問に丁寧に答えることで、ファンを獲得することができます。価格だけでなく、ヘアスタイルの再現⽅法やオススメの髪型、髪のお⼿⼊れ⽅法など、フォロワーが知りたい情報を誠実に伝えることが⼤切です。丁寧な対応は、フォロワーの信頼を獲得し、リピーターの増加につながるでしょう。

例えば、ヘアカラーについて質問された場合、単に薬剤名を答えるだけでなく、そのカラーを選んだ理由や、髪⾊のメンテナンス⽅法なども合わせて伝えるとよいでしょう。また、ヘアスタイルの再現⽅法については、スタイリング剤の使い⽅や、ブローのコツなどを動画で解説するのも効果的です。フォロワーの疑問に誠実に向き合う姿勢は、美容室への信頼を⾼め、ファンを増やすことにつながります。

質問への回答は、フォロワー全員に役⽴つ情報である可能性があります。そのため、質問者への個別の返信だけでなく、投稿のキャプションやストーリーズで取り上げるのもおすすめです。他のフォロワーも同じような疑問を抱えている可能性が⾼く、情報を共有することで、フォロワー全体の満⾜度を⾼めることができるはずです。

丁寧な質問返信は、時間と⼿間がかかるかもしれません。しかし、フォロワーとのコミュニケーションを⼤切にすることは、⻑期的な信頼関係の構築に不可⽋です。価格よりも、フォロワーの声に⽿を傾け、誠実に向き合うことが、ファン獲得の秘訣なのです。

美容室がインスタで値段交渉やトラブルを防⽌するための対策

プロフィールにWebサイトのURL掲載

美容室のインスタグラムのプロフィールにWebサイトのURLを掲載することで、値段交渉やトラブルを防ぐことができます。投稿には価格を載せず、興味を持ったフォロワーをWebサイトに誘導することで、スムーズな予約体験を提供することができるでしょう。Webサイトでは、サービスの詳細な説明や料⾦、予約⽅法などを明確に記載し、フォロワーの疑問や不安を解消することが⼤切です。

Webサイトを⽤意することで、値段交渉のストレスを軽減することもできます。インスタグラムのDMでの個別の値段交渉は、時間と⼿間がかかるだけでなく、トラブルに発展する可能性もあります。⼀⽅、Webサイトで料⾦を明⽰しておけば、フォロワーは納得した上で予約の判断ができるため、値段交渉のリスクを最⼩限に抑えることができるはずです。

また、Webサイトを介することで、顧客情報の管理もスムーズになります。⽒名や連絡先などの必要情報を適切に収集し、個⼈情報の保護に努めることができるでしょう。トラブルを未然に防ぎ、安⼼してサービスを提供するためにも、プロフィールにWebサイトのURLを掲載することをおすすめします。

来店意欲の⾼い⼈にのみ料⾦回答

美容室のインスタグラムのDMで料⾦を尋ねられた場合、来店意欲の⾼い⼈にのみ回答するのが賢明です。安易に料⾦を教えてしまうと、単なる好奇⼼で質問している⼈とのやり取りに時間を取られてしまう恐れがあります。まずは、サービスへの興味や来店の意思を確認し、本当に来店を検討している⼈にのみ料⾦を伝えるようにしましょう。

来店意欲を確認する⽅法としては、希望するスタイルや予算感を尋ねるのが効果的です。具体的なイメージを持っている⼈や、予算の範囲を明確に伝えてくる⼈は、来店意欲が⾼いと判断できるでしょう。また、過去の来店履歴がある場合は、リピーターである可能性が⾼いため、優先的に料⾦を伝えるのもよいかもしれません。

来店意欲の低い⼈に安易に料⾦を教えてしまうと、値段交渉に発展したり、他店の料⾦と⽐較されたりするリスクがあります。⼤切な時間とエネルギーを、本当に美容室のサービスを必要としている⼈に向けることが⼤切です。来店意欲を⾒極め、適切な対応を⼼がけることで、トラブルを回避し、円滑な集客活動を⾏うことができるはずです。

技術や薬剤で価格差を説明

同じ地域の美容室でも料⾦に差がある場合は、技術⼒や薬剤の違いを丁寧に説明することが⼤切です。価格差の理由を明確に伝えることで、フォロワーの理解を得ることができ、値段交渉のリスクを軽減することができるでしょう。サービスの価値を適切に伝えることは、美容室経営において⼤切なスキルなのです。

例えば、ベテランスタイリストによる施術と、新⼈スタイリストによる施術では、技術⼒と経験値に⼤きな差があります。⾼い技術⼒を持つスタイリストによるカットやカラーは、仕上がりの美しさや持続性において優れているため、料⾦が⾼くなる傾向にあります。技術⼒の差を丁寧に説明することで、価格差の理由を納得してもらうことができるはずです。また、髪への優しさや仕上がりの美しさにこだわった⾼級薬剤を使⽤している場合も、価格差の説明に役⽴つでしょう。

価格差の説明は、Webサイトや予約時の説明だけでなく、インスタグラムの投稿でも⾏うことをおすすめします。スタイリストのインタビューや、薬剤の特徴を紹介する写真を投稿し、キャプションで価格差の理由を説明することで、フォロワー全体に向けてサービスの価値を伝えることができます。価格差を隠すのではなく、むしろ積極的に説明することが⼤切なのです。

価格差は、美容室のサービスの価値を⽰す指標でもあります。技術⼒や薬剤の違いを丁寧に説明し、サービスの価値を適切に伝えることで、フォロワーの信頼を獲得し、円滑な集客活動を⾏うことができるでしょう。価格差を上⼿に活⽤し、⾃店のサービスの魅⼒を最⼤限にアピールすることが、美容室経営の成功につながるのです。

>>美容室が赤字から脱却するには

美容室のインスタグラムでの値段表⽰のまとめ

美容室専⾨税理⼠の解説のもと、インスタグラムで値段を載せない理由について詳しくお伝えしてきました。価格を表⽰することには不安もあるかもしれませんが、お客様に安⼼して来店していただくためには⽋かせません。値段を載せるときのポイントは、美容室の魅⼒をしっかりと伝えること。料⾦だけでなく、提供するサービスの価値を丁寧に説明することが⼤切です。

また、他店との差別化を図るために、⾃店ならではの価格設定を⼯夫するのもおすすめです。この記事で紹介したノウハウを参考に、インスタグラムでの価格表⽰に⾃信を持って取り組んでみてください。あなたの美容室の集客アップにつながるはずです。

お問合せ・ご相談

【税理士監修】
本記事は美容室専門の川口税理士事務所が監修しています。

【事務所案内】
川口税理士事務所
〒101-0052 東京都千代田区神田小川町3-11-2　インペリアル御茶ノ水118
アクセス：都営新宿線「小川町」駅から徒歩3分、東京メトロ千代田線「新御茶ノ水」駅から徒歩4分、東京メトロ丸ノ内線「淡路町」駅から徒歩5分、都営新宿線・都営三田線・東京メトロ半蔵門線「神保町」駅から徒歩6分、JR中央線・総武線「御茶ノ水」駅から徒歩10分

創業支援・融資のご相談は、美容室専門税理士にお気軽にご相談ください。